E-handelsinformation

Här hittar du all information gällande vår e-handel, som allmänna köpvillkor och vanliga frågor och svar.  Du kan enkelt beställa och hämta hos valfritt Apoteksgruppen-apotek. 

Nyfiken på våra erbjudanden? Se alla våra aktuella erbjudanden här!

Har du frågor om din beställning eller dina läkemedel är du alltid välkommen att kontakta vår kundsupport för att tala med en farmaceut.

 

Vanliga frågor

Känner du att något är oklart? Här kommer en liten sammanställning av vanliga frågor och svar. Hittar du inte ditt svar här, kontakta vår kundservice på 0771-760 760 eller mejla info@apoteksgruppen.se.

Läs mer om Vanliga frågor

Allmänna köpvillkor

Här hittar du övergripande information om vilka regler som gäller när du handlar via vår e-handel.

Läs mer om Allmänna köpvillkor

Ångerrätt och reklamation

Här hittar du specifik information om ångerrätt och reklamation gällande vår e-handel.

Läs mer om Ångerrätt och reklamation

Leveransinformation

Hos oss kan du smidigt beställa dina varor online och hämta hos valfritt Apoteksgruppen apotek. När beställer dina varor, väljer du samtidigt det apotek inom Apoteksgruppen som du vill hämta ut din beställning på. Det kan vara det som ligger närmast där du bor eller kanske där du befinner dig tillfälligt. 

För nuvarande erbjuder vi inte hemleverans.

Läs mer om Leveransinformation

BankID - för din trygghet

För att kunna använda vår recepttjänst behöver du ha tillgång till ett BankID, som utfärdas via din bank. Du laddar enkelt ned BankID samt det tillhörande säkerhetsprogrammet till din mobil, dator eller surfplatta. Du behöver inte ladda ned det på flera enheter, du kan med andra ord surfa på datorn men legitimera dig på mobilen.

Läs mer om BankID - för din trygghet